La protection de vos données personnelles est une priorité pour Edenoravia. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la confidentialité, la sécurité et le respect de vos droits conformément à la réglementation française et européenne.

Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services financiers industriels, dans le respect du principe de minimisation.

• Informations d’identification, telles que nom, prénom, entreprise et coordonnées professionnelles, lors du contact ou d’une demande de service.
• Données techniques collectées automatiquement lors de votre navigation, incluant l’adresse IP, le type de navigateur et les cookies.
• Historique des échanges, demandes d’information ou de devis et suivi de la relation client.
• Préférences de communication et consentements exprimés concernant l’utilisation de vos données.

Utilisation des informations collectées

Les données collectées sont utilisées uniquement pour traiter vos demandes, améliorer nos services et respecter nos obligations légales.

• Traitement de vos demandes de contact et d’information sur nos solutions financières industrielles.
• Gestion de la relation client et suivi des interactions pour améliorer la qualité de nos services.
• Respect des obligations réglementaires et fiscales liées à notre activité en France.
• Envoi d’informations sur les évolutions de nos services, sous réserve de votre consentement préalable.

Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur des bases légales définies par le RGPD et la législation française.

La collecte et l’utilisation de vos données sont justifiées par l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, votre consentement ou notre intérêt légitime à fournir des services fiables.

Partage des informations

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec des tiers autorisés dans le cadre strict de la prestation de services financiers industriels.

• Partage avec des partenaires financiers ou prestataires techniques, uniquement lorsque cela est nécessaire à la réalisation du service demandé.
• Transfert à des autorités réglementaires ou administratives si la législation l’impose.
• Protection renforcée par des engagements contractuels garantissant la confidentialité et la sécurité des données échangées.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés, et l’accès est limité aux personnes habilitées.

Vos droits

Vous disposez de droits spécifiques sur vos données personnelles conformément au RGPD.

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement.
• Droit de rectification : demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition et de limitation du traitement dans certains cas prévus par la loi.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) dans les conditions prévues par la réglementation.

Politique relative aux cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement du site. Pour en savoir plus, consultez notre politique dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter via les moyens indiqués ci-dessous.

Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée pour refléter des évolutions réglementaires ou techniques. Nous vous informerons de tout changement important par les moyens habituels.